Mga spotlight
Banking Center Manager, Financial Center Manager, Branch Operations Manager, Retail Banking Manager, Relationship Manager, Bank Officer
Kapag iniisip ng karamihan sa mga tao ang mga bangko, inilarawan nila ang mga teller, mga opisyal ng pautang, o mga ATM—ngunit sa likod ng bawat matagumpay na sangay ay isang Tagapamahala ng Sangay na nagpapanatiling maayos ang lahat. Ang Tagapamahala ng Sangay ay hindi lamang ang “ boss ng sangay” —may bahagi silang coach, bahaging tagapayo sa pananalapi, at bahaging ambassador ng komunidad.
Pinangangasiwaan ng mga Branch Manager ang pang-araw-araw na operasyon ng isang sangay ng bangko o credit union, tinitiyak na ang mga customer ay makakatanggap ng mahusay na serbisyo habang natutugunan ng institusyon ang mga layunin nito sa pananalapi. Pinangangasiwaan nila ang mga kawani tulad ng mga teller at mga opisyal ng pautang, pinangangasiwaan ang mga dumaraming alalahanin sa customer, at tinitiyak ang pagsunod sa mga regulasyon sa pagbabangko. Ngunit ang kanilang tungkulin ay higit pa sa pag-troubleshoot—nagdudulot din sila ng paglago sa pamamagitan ng pagbuo ng bagong negosyo, pagbuo ng mga pakikipagsosyo sa komunidad, at pag-promote ng mga produkto at serbisyo ng bangko.
Isa itong karera na pinagsasama ang pamumuno, serbisyo sa customer, at kadalubhasaan sa pananalapi. Sinusuri ng mga Tagapamahala ng Sangay ang pagganap ng sangay, aprubahan ang mga pautang, nagtakda ng mga target sa pagbebenta, at mga kawani ng coach upang maabot ang mga layuning iyon. Kasabay nito, kinakatawan nila ang bangko sa komunidad, madalas na dumadalo sa mga lokal na pulong ng negosyo o mga kaganapan sa kamara ng komersiyo.
Habang ang ilang Branch Manager ay umaakyat sa hagdan mula sa mga posisyon ng teller o loan officer, ang iba ay pumapasok na may background sa pananalapi, negosyo, o pamamahala. Anuman ang ruta, pareho ang pinakamahalagang responsibilidad: panatilihing kumikita, sumusunod, at pinagkakatiwalaan ng mga customer ang sangay.
- Ang pagiging mukha ng bangko sa iyong komunidad at pagbuo ng pangmatagalang relasyon sa mga customer.
- Pamumuno at pagbuo ng isang koponan—pagmamasid sa mga kawani na lumago sa mga bagong tungkulin at karera.
- Gumaganap ng direktang papel sa pagtulong sa mga indibidwal at negosyo na makakuha ng mga pautang, bumili ng mga bahay, at maabot ang mga layunin sa pananalapi.
- Pagkamit ng masusukat na tagumpay kapag naabot ng iyong sangay ang mga milestone sa pagganap.
- Ang pagkakaroon ng halo ng pamamahala sa opisina at mga responsibilidad na nakaharap sa customer na nagpapanatili sa araw ng trabaho na dynamic.
Oras ng trabaho
Ang mga Branch Manager ay karaniwang nagtatrabaho ng full-time sa mga karaniwang oras ng pagbabangko, ngunit maaari silang maglagay ng dagdag na oras sa mga gabi o katapusan ng linggo para sa mga kaganapan sa komunidad o pag-uulat sa pagtatapos ng buwan.
Mga Karaniwang Tungkulin
- Pangasiwaan ang pang-araw-araw na operasyon ng sangay, tinitiyak ang maayos na mga transaksyon at kasiyahan ng customer.
- Pangasiwaan at sanayin ang mga tauhan tulad ng mga teller, mga personal na banker, at mga opisyal ng pautang.
- Suriin at aprubahan ang mga pautang, bagong account, at iba pang produktong pinansyal.
- Subaybayan ang mga sukatan ng pagganap ng sangay (mga deposito, pautang, cross-sales).
- Tiyakin ang pagsunod sa mga regulasyon sa pagbabangko at mga pamamaraan sa seguridad.
- Bumuo at mapanatili ang mga relasyon sa mga lokal na negosyo at grupo ng komunidad.
Karagdagang Pananagutan
- Bumuo ng mga diskarte upang madagdagan ang mga deposito, pautang, at mga bagong account ng customer.
- Pangasiwaan ang mga dumaraming isyu o hindi pagkakaunawaan sa serbisyo sa customer.
- Magsagawa ng mga regular na pag-audit at pagtatasa ng panganib upang matiyak ang integridad ng pagpapatakbo.
- Maghanda ng mga ulat para sa pamumuno sa rehiyon o korporasyon sa pagganap ng sangay.
- Mentor staff para sa promosyon sa mga tungkulin sa pamumuno.
Magsisimula ang araw ng Branch Manager sa pagrepaso sa mga numero kahapon—naproseso ang mga aplikasyon sa pautang, ginawa ang mga deposito, at naabot ang mga layunin sa pagbebenta. Ang mga tsikahan sa umaga ay nagtakda ng tono, kung saan ang manager ay nag-uudyok sa koponan, nagtatalaga ng mga priyoridad, at nagbabahagi ng mga bagong hakbangin.
Maaaring kasama sa tanghali ang mga pagpupulong ng kliyente—pagtulong sa isang maliit na may-ari ng negosyo na makakuha ng linya ng kredito o pagpapayo sa isang pamilya sa mga opsyon sa mortgage. Sa hapon, maaaring suriin ng manager ang mga checklist ng pagsunod, mag-coach ng banker sa mga diskarte sa pagbebenta, o makipagkita sa mga lokal na lider ng negosyo upang i-promote ang mga partnership.
Ang araw ay karaniwang nagtatapos sa pagsasapinal ng mga ulat, pag-check in kasama ng mga tauhan, at paghahanda ng mga estratehiya para sa susunod na araw.
"At the end of the day, finance leaders have to be proper storytellers. You have to be constantly on top of your data and tell the story behind the numbers." – Gerardo Adame, VP Finance sa XP Power
Soft Skills
- Pamumuno
- Pagtuturo ng koponan
- Serbisyo sa customer
- Pagbubuo ng relasyon
- Komunikasyon (malinaw at mapanghikayat)
- Pag-ayos ng gulo
- Pamamahala ng oras
- Pagtugon sa suliranin
- Integridad at pagiging mapagkakatiwalaan
- Paggawa ng desisyon sa ilalim ng presyon
Teknikal na kasanayan
- Kaalaman sa mga regulasyon sa pagbabangko (FDIC, OCC, atbp.)
- Pagsusuri ng pautang at kredito
- Mga diskarte sa pagbebenta at pagpapaunlad ng negosyo
- Pag-uulat sa pananalapi at pagsubaybay sa pagganap
- Banking software at customer relationship management (CRM) system
- Pamamahala ng peligro at mga protocol ng seguridad
- Mga Tagapamahala ng Sangay sa Pagtitingi – Pangasiwaan ang mga personal na serbisyo sa pagbabangko tulad ng mga savings account, mortgage, at mga pautang sa sasakyan.
- Mga Tagapamahala ng Komersyal na Sangay – Tumutok sa mga serbisyo ng maliit na negosyo at corporate banking.
- Mga Tagapamahala ng Sangay ng Credit Union – Bigyang-diin ang serbisyo ng miyembro at mga relasyon sa komunidad.
- Mga Regional Branch Manager – Pamahalaan ang maraming sangay sa isang teritoryo, tinitiyak ang pare-pareho at pagganap.
- Mga komersyal na bangko (pambansa, rehiyonal, o mga bangkong pangkomunidad)
- Unyon ng credit
- Savings at loan associations
- Mga online na unang bangko na may pisikal na presensya ng sangay
- Mga institusyong pinansyal para sa pagpapaunlad ng komunidad (CDFIs)
Ang mga Tagapamahala ng Sangay ay may mabigat na responsibilidad: kung ang sangay ay nakaligtaan ang mga pinansiyal na target nito o nabigo ang isang pag-audit sa pagsunod, ang pananagutan ay nakasalalay sa kanila. Dapat nilang i-juggle ang pressure sa pagbebenta sa kasiyahan ng customer, kadalasang binabalanse ang mahihirap na desisyon tulad ng mga pag-apruba sa pautang o mga isyu sa performance ng staff.
Ang tungkulin ay maaaring mangahulugan ng mahabang oras sa panahon ng mga pag-audit, quarterly na pagsasara, o mga pangunahing kaganapan sa komunidad. Gayunpaman, mahalaga ang kabayaran: isang iginagalang na posisyon sa pamumuno, isang matibay na landas sa karera sa pagbabangko, at ang kasiyahan sa direktang paghubog sa pinansiyal na kagalingan ng iyong komunidad.
Tulad ng maraming tungkulin sa pagbabangko, ang mga trabaho ng mga Branch Manager ay binago ng mabilis na pag-unlad ng teknolohiya. Habang ang mga customer ay pumupunta pa rin sa mga sangay para sa mga mortgage, loan, at kumplikadong payo sa pananalapi, maraming nakagawiang transaksyon ang pinangangasiwaan na ngayon sa pamamagitan ng mga mobile app, ATM, at online banking.
Ang pagbabagong ito ay nangangahulugan na ang mga tagapamahala ay hindi gaanong nakatuon sa pang-araw-araw na pangangasiwa ng pera at higit pa sa pamamahala ng relasyon at pamumuno sa pagbebenta. Inaasahan nilang gagabayan ang mga customer patungo sa mga produktong pampinansyal, pangasiwaan ang digital na pag-aampon, at panatilihin ang matibay na koneksyon sa komunidad na hindi kayang ibigay ng teknolohiya lamang.
Sa paglipas ng panahon, hinuhulaan ng ilan ang bilang ng mga pisikal na sangay na maaaring bumaba habang lumalaki ang digital banking. Ngunit sa ngayon, ang pangangailangan para sa mga bihasang Tagapamahala ng Sangay ay nananatiling matatag—lalo na sa mga lugar kung saan pinahahalagahan ng mga tao ang harapang pinansyal na patnubay, pag-apruba sa pautang, at tiwala ng komunidad.
Maraming mga Branch Manager ang nagpakita ng maagang mga palatandaan ng pamumuno at responsibilidad. Maaaring sila ang nag-oorganisa ng mga proyekto ng grupo sa paaralan, tumatakbo sa mga club ng mag-aaral, o nangunguna sa mga sports team. Ang iba ay nasiyahan sa mga klase sa matematika, negosyo, o ekonomiya—lalo na ang anumang may kinalaman sa pamamahala ng pera, pagsubaybay sa mga marka, o pagsusuri ng mga resulta.
Ang ilan ay maagang natikman ang serbisyo sa customer sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa retail, restaurant, o pagtulong sa mga negosyo ng pamilya, kung saan natutunan nila kung paano makipag-usap sa mga tao at lutasin ang mga problema sa lugar. At ang isang mahusay na bilang ay may likas na kakayahan para sa pagbuo ng tiwala-maging iyon ay pagtuturo sa mga kaklase, pagtulong sa mga kaibigan sa pagbabadyet, o pagpasok sa mga tungkulin sa pamumuno kapag ang iba ay nag-aalangan.
Ang mga Branch Manager sa pangkalahatan ay nangangailangan ng matatag na pundasyon sa negosyo at pananalapi, na kadalasang dumarating sa pamamagitan ng bachelor's degree sa business administration, finance, economics, accounting, o isang kaugnay na larangan.
- Bawat O*Net, 71% ng mga Branch Manager ang mayroong bachelor's degree, habang humigit-kumulang 13% ang may associate's degree, at mas maliit na porsyento ang pumapasok sa field na may diploma lamang sa high school at malawak na karanasan.
- Nakatuon ang mga karaniwang kurso sa kolehiyo sa financial accounting, business law, marketing, banking operations, economics, communication, at management practices.
- Ang mga mag-aaral na gustong magpakadalubhasa sa komersyal na pagpapautang o pagpapayo sa pananalapi ay maaari ding kumuha ng mga advanced na kurso sa matematika, istatistika, o pamumuhunan.
Ang ilang mga kolehiyo sa komunidad ay nag-aalok ng mga associate's degree programs sa pagbabangko o mga serbisyong pinansyal, na maaaring maging stepping-stone sa entry-level na mga tungkulin sa pagbabangko. Mula doon, ang mga empleyado ay madalas na gumagawa ng kanilang paraan sa on-the-job na pagsasanay at propesyonal na pag-unlad.
Ang mga internship sa mga lokal na bangko, credit union, o corporate finance office ay nagbibigay ng mahalagang karanasan sa totoong buhay.
Maaaring shadow ng mga mag-aaral ang mga opisyal ng pautang, tumulong sa pamamahala ng account, o suportahan ang mga operasyon ng serbisyo sa customer.
Kapag natanggap na, ang on-the-job na pagsasanay ay karaniwan, kadalasang tumatagal ng ilang linggo hanggang buwan. Ang mga bagong hire ay sinanay sa mga internal system ng bangko, mga panuntunan sa pagsunod, mga patakaran sa serbisyo sa customer, at mga protocol ng seguridad.
Bagama't hindi palaging sapilitan, maaaring mapalakas ng mga propesyonal na certification ang kredibilidad at makatulong sa mga promosyon. Kasama sa mga halimbawa ang:
- Certified Financial Services Counselor (CFSC) – Institute of Certified Bankers
- Certified Lender Business Banker (CLBB) – American Bankers Association
- Chartered Financial Analyst (CFA) – CFA Institute (para sa mga gustong magpakadalubhasa sa mga pamumuhunan)
- Certified Financial Services Auditor (CFSA) – Institute of Internal Auditors
Ang ilang mga estado ay maaaring magkaroon ng mga karagdagang kinakailangan para sa paglilisensya o pagpaparehistro kung ang mga Tagapamahala ng Sangay ay kasangkot sa mga espesyal na aktibidad tulad ng pagpapautang sa mortgage o mga pagbebenta ng mga mahalagang papel.
Sa wakas, ang mga Branch Manager ay inaasahang magpapatuloy ng propesyonal na edukasyon sa kanilang mga karera. Maaaring kabilang dito ang pagsasanay sa pagsunod, mga workshop sa pagpapaunlad ng pamumuno, o mga kurso sa mga bagong teknolohiya sa pananalapi.
- Sa mataas na paaralan, ang mga susunod na Tagapamahala ng Sangay ay dapat tumuon sa pagiging mahusay sa mga klase sa matematika, ekonomiya, negosyo, at komunikasyon, pati na rin ang mga kasanayan sa kompyuter.
- Mag-apply para sa mga part-time na trabaho sa retail, customer service, o office administration upang bumuo ng mga kasanayan sa pamumuno at mga tao.
- Sumali sa mga club tulad ng DECA, Future Business Leaders of America (FBLA), o pamahalaan ng mag-aaral upang magsanay sa paggawa ng desisyon at pagtutulungan ng magkakasama.
- I-shadow o interbyuhin ang isang empleyado ng bangko o lokal na tagapamahala ng sangay upang matuto nang higit pa tungkol sa kung ano talaga ang tungkulin.
- Magboluntaryo sa mga organisasyong nangangasiwa sa pangangalap ng pondo, pagbabadyet, o pamamahala ng pera, gaya ng mga community center o nonprofit na grupo.
- Buksan at pamahalaan ang iyong sariling bank account o savings plan upang makakuha ng personal na karanasan sa mga serbisyong pinansyal.
- Tingnan ang mga lokal na pag-post ng trabaho sa bangko upang makita kung anong mga kwalipikasyon at kasanayan ang karaniwang kinakailangan.
- Sa panahon ng kolehiyo, isaalang-alang ang mga internship sa mga bangko, credit union, o corporate finance department para magkaroon ng real-world banking experience.
- Magpasya kung mag-major sa business administration, finance, economics, o accounting, at kung gusto mong magdagdag ng minor sa communications o management.
- Magsanay ng mga kasanayan sa pagsasalita sa publiko at pamumuno sa pamamagitan ng pamumuno sa mga proyekto sa klase o paglalahad ng mga case study.
- Pag-isipan kung gusto mong magpakadalubhasa sa retail banking, commercial lending, o wealth management habang sumusulong ka sa iyong pag-aaral.
- Kumuha ng mga elektibong kurso sa etika, teknolohiya sa pananalapi, o pagsasanay sa pamumuno upang palakasin ang iyong propesyonal na paghahanda.
- Dumalo sa mga career fair o mga kaganapan sa asosasyon ng pagbabangko upang makilala ang mga recruiter at matuto tungkol sa mga entry-level na programa.
- Bumuo ng isang propesyonal na network sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga propesor, alumni, at mentor sa industriya ng pananalapi.
- Mga programang may malakas na coursework sa pananalapi, accounting, pangangasiwa ng negosyo, at ekonomiya.
- Mga pagkakataon para sa mga internship o co-op na placement sa mga bangko, credit union, o corporate finance office.
- Access sa mga propesor o instructor na may real-world banking o karanasan sa pamamahala.
- Pagsasanay sa mga regulasyon sa pagbabangko, mga kasanayan sa pagpapautang, pagsunod, at teknolohiya sa pananalapi (fintech).
- Mga opsyon para magpakadalubhasa sa mga lugar tulad ng commercial banking, mortgage lending, o wealth management.
- Mga paaralang pangnegosyo na naghahanda sa mga mag-aaral para sa mga propesyonal na sertipikasyon (tulad ng mga kredensyal ng CFA, CFSC, o ABA).
- Mga programang nagbibigay-diin sa pamumuno, komunikasyon, at pamamahala sa relasyon sa customer kasama ng mga teknikal na kasanayan sa pananalapi.
- Mga klase na kinabibilangan ng mga case study, simulation, o role-play na pagsasanay upang magsanay sa paglutas ng problema sa totoong mundo.
- Access sa mga student finance club, mga kumpetisyon sa negosyo, o mga workshop sa pamumuno upang palakasin ang mga inilapat na kasanayan.
- Mga paaralang may malakas na serbisyo sa karera at alumni network na konektado sa sektor ng pananalapi.
- Flexibility na kumuha ng mga kurso sa mga umuusbong na larangan gaya ng data analytics, digital banking, o financial risk management.
- Tiyaking natutugunan mo ang mga kinakailangan sa edukasyon at karanasan ng iyong bangko o institusyong pampinansyal (karaniwan ay isang bachelor's degree at naunang karanasan sa pangangasiwa o pagbabangko).
- I-scan ang mga sikat na portal ng trabaho tulad ng Indeed.com, LinkedIn, Glassdoor, at mga website ng karera sa bangko (hal., Wells Fargo, JPMorgan Chase, Bank of America).
- Maghanap ng mga programa sa management trainee, mga tungkulin ng assistant manager, o mga personal na posisyon sa banker bilang mga stepping-stone sa pamamahala ng sangay.
- Tiyaking mayroon kang tamang mga sertipikasyon o lisensya kung ang tungkulin ay nagsasangkot ng pagbebenta ng mga securities o insurance (halimbawa, FINRA Series 6/7, mga lisensya sa insurance ng estado, o NMLS para sa pagpapautang sa mortgage).
- I-update ang iyong LinkedIn profile gamit ang finance coursework, internship, karanasan sa pamumuno, at mga nagawa sa serbisyo sa customer.
- Isaalang-alang ang pagsali sa isang propesyonal na asosasyon sa pagbabangko o pananalapi (gaya ng American Bankers Association o mga lokal na liga ng credit union) upang bumuo ng mga koneksyon—ang networking ay gumaganap ng malaking papel sa mga promosyon.
- Makipag-usap sa career center o mga propesor ng iyong kolehiyo upang makita kung mayroon silang mga contact sa mga panrehiyong bangko o institusyong pinansyal.
- Kung nakatira ka sa isang rural na lugar na may limitadong pagkakataon sa pagbabangko, isaalang-alang ang paglipat sa isang metro area kung saan ang mga bangko ay may maraming sangay at mas mataas na potensyal na promosyon.
- Maging pamilyar sa terminolohiya sa pagbabangko, mga produktong pampinansyal, at mga pamantayan sa pagsunod sa regulasyon upang ipakita ang propesyonalismo sa mga panayam.
- Suriin ang mga template ng resume ng manager ng bangko para sa pag-format ng mga ideya at malakas na pandiwa ng aksyon (hal., "tumaas na paglago ng deposito," "binawasan ang mga rate ng default ng pautang," "pinabuting kasiyahan ng customer").
- Ilista ang iyong karanasan sa trabaho sa reverse chronological order at ipakita ang mga nasusukat na resulta (hal., “nagsanay ng 5 bagong teller,” “nakapangasiwa ng $3.5M sa mga loan portfolio,” “binawasan ang mga oras ng paghihintay ng 20%”).
- I-highlight ang mga tungkulin sa pamumuno na hawak mo—kahit sa labas ng pagbabangko—gaya ng pangangasiwa sa mga kawani, pamamahala ng mga badyet, o nangungunang mga proyekto.
- Hilingin sa mga dating superbisor, propesor, o internship coordinator na magsilbing mga sanggunian. Palaging humingi muna ng pahintulot.
- Magsanay sa mga sample na tanong sa panayam ng manager ng bangko at maghanda ng mga halimbawa kung paano mo pinangangasiwaan ang mga reklamo ng customer, nag-udyok sa isang team, o naabot ang mga target na benta.
- Gumawa ng mga kunwaring panayam sa isang tagapagturo o kaibigan upang patalasin ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon. Asahan ang mga tanong tulad ng: " Paano mo haharapin ang isang hindi mahusay na empleyado?" o “ Anong mga hakbang ang gagawin mo para mapalago ang mga deposito sa iyong sangay?”
- Depende sa iyong institusyong pinansyal, ang susunod na hakbang pagkatapos ng Branch Manager ay maaaring Regional o District Manager, na nangangasiwa sa maraming sangay.
- Palaging magpakita ng handa, propesyonal, at nakatuon sa mga resulta—ang mga pinuno ng sangay ay hinuhusgahan sa kasiyahan ng customer, paglago ng pautang, at pagganap ng deposito.
- Makipag-usap sa iyong superbisor tungkol sa mga pagkakataon sa promosyon o mga programa sa pagpapaunlad ng pamumuno na maaaring ialok ng iyong bangko. Ipakita na bukas ka sa relokasyon kung kinakailangan.
- Kung bachelor's degree ka lang, isaalang-alang ang pagkuha ng MBA o advanced na sertipikasyon sa pananalapi upang palakasin ang iyong mga pagkakataong umakyat.
- Alamin ang mga pasikot-sikot ng lahat ng produkto ng pagbabangko (mga pautang, sangla, kredito, pamumuhunan) para makita ka bilang isang mahusay na pinuno sa pananalapi.
- Mabisang makipagtulungan sa mga regional executive, compliance officer, at corporate leadership. Ang matibay na relasyong propesyonal ay maaaring magbukas ng mga pinto.
- Palaging patuloy na pahusayin ang iyong mga diskarte sa pagbebenta, kaalaman sa regulasyon, at mga kasanayan sa pamamahala sa peligro, dahil ito ang mga pangunahing priyoridad para sa mga executive na may mataas na antas.
- Maging pamilyar sa mga pinakabagong teknolohiya sa pagbabangko, mga digital na platform, at mga inobasyon ng fintech na nagbabago sa mga karanasan ng customer.
- Mag-subscribe sa mga journal sa industriya ng pagbabangko at dumalo sa mga kumperensya na hino-host ng mga asosasyon tulad ng American Bankers Association upang manatili sa tuktok ng mga bagong trend.
- Mentor junior staff, assistant manager, o bagong teller—ang pagpapakita ng iyong kakayahang bumuo ng talento ay isang mahalagang kadahilanan para sa mga promosyon.
- Subaybayan ang iyong mga nagawa at maghandang ipakita ang mga ito (hal., "lumago ang mga deposito ng sangay ng 15% sa isang taon," o "pinabuting pag-apruba ng pautang ng 30%").
Mga website
- ABA.com – American Bankers Association (balita sa industriya, pagpapaunlad ng pamumuno, mga mapagkukunan ng pagsunod)
- BAI.org – Bank Administration Institute (pagsasanay, sertipikasyon, at pananaliksik para sa mga pinuno ng pananalapi)
- CFTEducation.org – Center for Financial Training & Education Alliance (mga programa sa edukasyon sa pagbabangko at pananalapi)
- FDIC.gov – Federal Deposit Insurance Corporation (mga regulasyon, pagsunod, at mga mapagkukunan ng proteksyon ng consumer)
- OCC.gov – Tanggapan ng Comptroller ng Pera (federal banking oversight at mga update sa patakaran)
- CUNA.org – Credit Union National Association (mga mapagkukunan para sa mga manager na nagtatrabaho sa mga credit union)
- BankingJournal.aba.com – Mga uso sa industriya ng pagbabangko, mga kasanayan sa pamamahala, at pag-aaral ng kaso
- Investopedia.com – Malinaw na paliwanag ng mga produktong pampinansyal, mga panuntunan sa pagsunod, at pinakamahuhusay na kagawian sa industriya
- HBR.org – Harvard Business Review (mga insight sa pamumuno, pamamahala, at madiskarteng pagpaplano)
- LinkedIn Learning – Mga kurso sa pagbabangko, pamumuno, pamamahala sa peligro, at kahusayan sa serbisyo sa customer
Mga libro
- The Branch Manager's Handbook ni James R. Holloway
- Bank 4.0: Banking Everywhere, Never at a Bank ni Brett King
- Ang Kinabukasan ng Pagbabangko ni Chris Skinner
- The Leadership Challenge nina James Kouzes at Barry Posner
- Pamamahala ng Mga Institusyong Pananalapi: Isang Diskarte sa Pamamahala ng Panganib nina Anthony Saunders at Marcia Millon Cornett
Ang tungkulin ng isang Tagapamahala ng Sangay ay maaaring maging mahirap, na may presyon upang maabot ang mga layunin sa pananalapi, pamunuan ang isang malaking kawani, at bigyang-kasiyahan ang parehong mga customer at mataas na pamamahala. Dahil nakakalat ang mga sangay sa mga partikular na rehiyon, maaaring limitado ang mga pagkakataon depende sa kung saan ka nakatira. Ngunit kung nasiyahan ka sa pananalapi, pamumuno, at serbisyo sa customer, nasa ibaba ang ilang katulad na trabaho na dapat isaalang-alang!
- Opisyal ng Pautang
- Pinansiyal na tagapayo
- Credit Analyst
- Tagapamahala ng Operasyon
- Tagapamahala ng Sangay ng Insurance
- Opisyal sa Pagpapaunlad ng Negosyo
- Opisyal ng Pagsunod
- Treasury Analyst
- Customer Success Manager (sa fintech o financial services)
Newsfeed
Mga Tampok na Trabaho
Mga Online na Kurso at Tool