Digital Marketer

Oras ng trabaho
 

• Ang mga Digital Marketer ay maaaring magtrabaho ng mga full-time na trabaho sa isang ahensya o kumpanya, o sa isang part-time na ad hoc na batayan para sa mga ahensya o bilang isang freelancer. Maraming mga part-time at freelance na manggagawa ang gumaganap ng mga tungkulin nang malayuan mula sa bahay o sa isang lugar maliban sa lugar ng trabaho ng kanilang mga employer. Depende sa mga kondisyon sa pagtatrabaho, ang mga oras ay maaaring lubos na nababaluktot hangga't ang mga target at mga deadline ay natutugunan. Sa madaling salita, pinipili ng ilang Digital Marketer ang kanilang sariling mga oras at maaaring nakabatay saanman sa mundo!

Mga Karaniwang Tungkulin
 

• Makipagtulungan sa mga kliyente, manager, sales team, at developer kung kinakailangan para magpasya sa mga diskarte sa marketing, direksyon, layunin, at badyet
• Gumawa ng mga avatar ng customer para mas maunawaan ang sikolohiya ng mga potensyal na mamimili o audience ng eCommerce
• Magpasya sa iba't ibang diskarte para sa pakikipag-ugnayan sa Business-to-Business (B2C) kumpara sa Business-to-Customer (B2C) o iba pang relasyon
• Magsagawa ng pananaliksik sa merkado sa gawi ng customer at mga produkto, serbisyo, at advertising ng kakumpitensya
• Pamahalaan ang mga malikhaing Social Media Marketing (SMM) na kampanya para sa Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, TikTok, Reddit, at iba pang mga platform
• Gumamit ng mga tool sa analytic upang i-target ang mga madla; lumikha ng mga bayad na ad at naka-sponsor na nilalaman na naglalayon sa mga madlang iyon
• Mag-alok ng libreng content habang bumubuo ng mga madla (bilang mga subscriber o sumusunod) upang linangin ang isang pool kung saan maaari kang mag-market ng mga bayad na item (merchandise, kurso, serbisyo, atbp.)
• Makipagtulungan sa mga online influencer na maaaring magsama ng mga review ng iyong mga produkto o serbisyo sa sarili nilang content
• Magsagawa ng mga pagkilos sa marketing ng nilalaman tulad ng paggawa ng nada-download na lead magnet na materyal para sa mga bisita sa website kapalit ng kanilang email address
• Lumikha ng mga blog, artikulo, at iba pang nilalaman na makikita online sa pamamagitan ng Search Engine Optimization (SEO)
• Gumawa ng mga flowchart sa marketing ng email para sa mga automated at naka-time na campaign
• Bumuo ng mga email na tumutugon sa mga customer, o mga potensyal na customer, sa kanilang partikular na punto sa paglalakbay ng customer (mula sa unang yugto ng kamalayan hanggang sa magpasya silang maglagay ng item sa kanilang shopping cart para sa pagbili)
• Magpadala ng mga follow-up na email para sa mga inabandunang cart, pati na rin ang mga post-purchase na mensahe na bumubuo ng relasyon at nag-aalok ng mga diskwento na pang-promosyon
• Bumili ng mga Pay-per-click (PPC) na ad na lumalabas sa mga resulta ng paghahanap at nagpapalakas ng visibility ng brand 
• Pahusayin ang passive na kita sa website sa pamamagitan ng pagsasama ng mga link sa affiliate marketing o banner ad na nagre-redirect ng trapiko sa mga site tulad ng Amazon (na nagbibigay ng mga komisyon sa mga item na ibinebenta)
• Gumawa ng mga malikhaing online na ad campaign o fundraising venture na gumagamit ng epektibong kumbinasyon ng mga visual na elemento, nakakaengganyo na copywriting, at mga video clip kung naaangkop. 

Karagdagang Pananagutan

• I-optimize ang mga website gamit ang mga tool ng Google Search Console
• Gumamit ng mga tool ng plugin tulad ng Yoast upang tumulong sa pag-optimize ng nilalaman para sa mas mahusay na pagtuklas
• Pamahalaan ang mga relasyon sa publiko sa pamamagitan ng pagpapadali sa pag-post ng mga review, pagbabahagi ng nilalaman, at pagtugon sa mga alalahanin nang mabilis at totoo 

Soft Skills

• Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa
• Magagawang makabuo ng mga ideyang 'outside the box'
• Analitikal 
• Malikhain at masining 
• Mabisang mga kasanayan sa komunikasyon, kabilang ang aktibong pakikinig 
• May kaalamang panlipunan at kultural na kamalayan 
• matanong 
• Matalas na kasanayan sa organisasyon
• Mapanghikayat 
• Mapamaraan
• Mga kasanayan sa pag-uugnay ng mga aktibidad
• Solid na kasanayan sa pananaliksik
• Tamang paghuhusga at paggawa ng desisyon
• Pagtutulungan ng magkakasama
• Pag-unawa sa mga kadahilanan ng pagganyak ng tao 

Teknikal na kasanayan

• Pangkalahatang pamilyar sa mga computer (PC o Apple)
• Microsoft Office, Google apps, Macintosh software
• Google Search Console 
• Mga tool sa pagbuo ng website (Wordpress.com, Wordpress.org, Squarespace, Weebly, Shopify, GoDaddy, Wix)
• Mga web hosting site (Dreamhost, Bluehost, HostGator)
• Email marketing software (Constant Contact, Drip, SendinBlue)
• Mga tool sa pakikipagtulungan (Slack, Trello, Flowdock, Lunes)
• Analytical tool para sa social media at iba pang mga platform sa pagbabahagi tulad ng Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, TikTok, at Reddit
• Mga kaakibat na programa sa marketing tulad ng Amazon Associates, Clickbank, at marami pa

• Digital Marketer; Pangkalahatang kaalaman sa lahat ng digital marketing na kailangang ipatupad. Kasama ang pagsubaybay at pagsusuri sa mga kinalabasan ng iba't ibang mga kampanya. 
• SEO marketer: Tumutulong na i-optimize ang iyong nilalaman upang ang mga search engine (tulad ng Google) ay gustong ipakita ang website bilang isang nangungunang resulta para sa mga paghahanap ng isang partikular na keyword. 
• SEM marketer: Gumagawa ng diskarte sa advertising na magdadala sa isang website sa tuktok ng parehong mga organic at bayad na mga search engine. Namamahala at sumusubok sa kanilang iba't ibang mga kampanya sa marketing, gamit ang pay-per-click (PPC) na advertising at paggawa ng keyword research. (ie Instagram, Facebook, Google advertising)
• Copywriting at Content Marketer: Responsable para sa pagpaplano, paglikha at pagbabahagi ng mahalagang nilalaman upang maakit at ma-convert ang mga prospect sa mga customer, at customer sa mga umuulit na mamimili. 
• Email Marketer: Nagdidisenyo at nagsusulat ng nilalaman ng email. Gumagawa at nagse-segment ng mga listahan ng email. Pinangangalagaan ang mga lead at humimok ng mga benta gamit ang nakakahimok na email. 
• Social Media Marketer: Gumagana sa pangkalahatang mga diskarte sa social media para sa isang negosyo o organisasyon. Kabilang sa mga nangungunang platform ang: Facebook, Twitter, youTube, Pinterest, LinkedIn, Periscope, Tik Tok, Instagram. Para sa higit pang impormasyon, pumunta sa https://gladeo.org/career/social-media-specialist. 

• Mga kumpanya, parehong malaki at maliit
• Mga institusyong mas mataas na edukasyon
• Mga ahensya ng gobyerno
• Mga nonprofit 
• Pagrekrut ng militar 
• Mga ahensya
• Malayang trabahador

Ang mga Digital Marketer ay may pananagutan sa pagtulong sa mga customer na maabot ang kanilang mga layunin, na karaniwang nauugnay sa pagtaas ng mga benta ng isang produkto o serbisyo o pagpapalakas ng kamalayan sa isang dahilan. Upang magawa ito nang pinakamabisa at epektibo sa gastos, kailangang maunawaan ng mga manggagawa ang sikolohiya at pag-uugali ng mga potensyal na customer o gumagamit. Nangangailangan ito ng malalim na pananaliksik at matalas na insight. Dapat din nilang malaman ang tungkol sa mga produkto at serbisyo ng kakumpitensya, mga diskarte sa marketing, at mga puwang o kakulangan na maaaring mapagsamantalahan.

Matapos malaman ng mga Digital Marketer ang mga detalye tungkol sa lahat ng mga variable na ito, dapat silang makipagtulungan sa mga customer upang galugarin ang pinakamahusay na mga digital na paraan para sa advertising. Nangangailangan ito ng pag-unawa sa lahat ng opsyon, lahat ng pinakabagong tech breakthroughs, at insight sa kasalukuyang trend efficacy at investment returns. Marami ang maaaring sumakay sa isang sugal, ibig sabihin ang trabaho ay maaaring maging stress at ang reputasyon ng isa ay malalagay sa linya! 

Kapag hindi ginawa ng mga Digital Marketer ang kanilang takdang-aralin, maaaring mabilis na magkamali ang mga campaign kung malito lang ng konsepto ng marketing ng isang brand ang mga tao. Kunin ang acronym ng International House of Pancake na IHOP, na pinalitan nila ng IHOb sa Twitter upang makabuo ng buzz. Upang mapanatili ang misteryo, sinadyang palitan ng IHOP ang letrang 'p' ng 'b' sa kanilang mga tugon sa iba pang Tweet. Naku, ang campaign—na nilalayong ipaalam sa mga customer na naghahain sila ng mga burger—ay naging pancake.

Ang ibang mga kampanya ay maaaring makita bilang 'tono deaf' o insensitive sa isang partikular na grupo. Ang ganitong mga maling hakbang ay maaaring mag-viral magdamag, na magdulot ng backlash na nakakaapekto sa mga benta. Maraming nerbiyosong brand ang hayagang papalakpak o i-troll ang isa pang brand para sa kanilang mga pagkakamali, na gagawing epektibong ad campaign para sa kanilang sarili ang problema ng kanilang katunggali. Bilang resulta, ang mga customer ay naiiwan na pumanig at gumagawa ng mga meme upang kutyain ang tatak na hindi nila pinag-ugatan. Ang pag-uugali ng gumagamit ng social media ay hindi palaging nahuhulaan, ngunit kung ang mga kampanya ng brand ay hindi nagsasagawa ng paminsan-minsang mga panganib at masyadong mura, natalo ang mga ito sa mga edgier na ideya na pinalutang ng mga kakumpitensya.

Kasama sa iba pang uso ang pagtaas ng Artificial Intelligence, na hinuhulaan ang gawi sa pamamagitan ng pag-scan ng Big Data para sa mga pattern. Ang mga kumpanya ay lalong lumilipat sa mas matalinong mga chatbot na makakasagot sa mga tanong at mag-udyok sa mga user na gumawa ng ilang partikular na pagkilos. Nasanay na ang mga modernong customer sa mga personalized na karanasan at hindi nila pinahahalagahan ang generic na advertising. Gusto nila ng mga iniangkop na suhestyon sa maraming channel, ito man ay isang rekomendasyon sa pelikula sa Netflix o isang ad sa Facebook para sa isang kamiseta na may slogan na parang nakakaalam ng kanilang buwan ng kapanganakan.

Ang marketing ng influencer ay isang mainit na bagong taktika para sa pag-personalize, dahil maaaring tingnan ng mga madla ang isang produkto o serbisyo na ipinakita ng isang taong sa tingin nila ay mayroon silang matatag na koneksyon. Sa totoo lang, ang ideya ay tungkol sa isang 'pinagkakatiwalaang kaibigan' na nagpapatunay para sa isang 'bagong kaibigan.' Halimbawa, maaaring nagtiwala ang isang user sa isang YouTuber na may mga video kung saan sila naka-subscribe. Kaya, maaaring mas apt silang bumili batay sa rekomendasyon ng influencer na iyon kaysa sa isang generic na bayad na pag-endorso ng celebrity. 

Maraming Digital Marketer ang lumaki gamit ang Internet at mobile na teknolohiya at kumportable silang gamitin ito bilang mga bata. Maaaring nakita na nila nang maaga ang 'mas malaking larawan', kung paano kinukuha ng mga platform ng social media ang mga user pagkatapos ay i-convert sila sa mga asset—napakalaking pool ng mga potensyal na customer kung saan ina-access at ibinebenta ng mga third-party na negosyo.

Bagama't alam ng karaniwang gumagamit ng social media ang kanilang katayuan bilang isang kalakal, marami ang nabighani sa konsepto at sumisid sa 'behind-the-scenes' kung paano nagagawa ng teknolohiya ang mga organisasyon na maimpluwensyahan ang pag-iisip at pagkilos ng user. Ngunit ang mga Digital Marketer ay hindi lamang interesado sa koneksyon ng teknolohiya at sikolohiya. Malamang na sila rin ay napaka-creative na mga bata, interesado sa graphic na disenyo at visual arts, mapanghikayat na pagsusulat, screenwriting, o kahit na pampublikong pagsasalita! Maaaring nasiyahan sila sa paglilingkod sa mga kritikal na tungkulin na tumutulong sa iba na makakuha ng publisidad o atensyon habang nananatili silang tahimik sa likuran.