Export Sales Representative

Oras ng trabaho

• Ang mga Export Sales Representative ay nagtatrabaho nang full-time na nangangailangan ng madalas na paglalakbay, na nagiging sanhi ng pag-alis nila sa bahay ilang gabi, katapusan ng linggo, o pista opisyal. 

Mga Karaniwang Tungkulin

• Alamin ang lahat ng detalye tungkol sa iba't ibang produkto/serbisyo na ibebenta
• Unawain at subukang matugunan ang mga quota sa pagbebenta
• Maghanap ng mga inaasahang customer sa pamamagitan ng paggamit ng mga listahan at sanggunian ng negosyo
• Dumalo sa mga internasyonal na trade fair at mga kumbensyon upang makakuha ng exposure 
• Makilahok sa mga organisasyon ng pagiging miyembro upang mag-network at makabuo ng mga lead
• Kumonekta sa mga kliyente at prospect upang masukat ang kanilang mga kinakailangan 
• Mag-iskedyul ng mga demonstrasyon ng produkto o serbisyo. Ipaliwanag ang mga tampok at benepisyo
• Maghatid ng mga teknikal na presentasyon sa mga potensyal na mamimili at iba pang interesadong partido
• Magbahagi ng mga sample at brochure ng produkto 
• Tugunan ang mga katanungan tungkol sa mga produkto, gastos, stock, at mga opsyon sa pagbabayad
• Tulungan ang mga kliyente sa pagpili ng mga produkto na naaayon sa kanilang mga pangangailangan. Talakayin ang pagpapasadya ng mga produkto/serbisyo kapag naaangkop 
• Magbigay ng mga pagtatantya ng presyo, kundisyon ng kontrata, impormasyon tungkol sa mga garantiya, warranty, at mga diskwento o promosyon. Makipag-ayos sa mga presyo, tuntunin, at kundisyon
• Nag-aalok ng tinantyang petsa at oras ng paghahatid
• Bumuo ng mga kasunduan sa pagbebenta at mga dokumento ng order. Tapusin ang mga detalye ng kontrata at mga kaayusan sa pagbabayad
• Ipunin at suriin ang data ng kredito sa mga potensyal na kliyente
• Maghanda at magpasa ng mga kasunduan sa pagbebenta sa mga naaangkop na departamento para sa karagdagang aksyon
• Magpadala ng mga order sa mga kumpanya ng produksyon, o bumili ng mga kalakal mula sa mga producer o broker at ipamahagi sa mga wholesale at retail na mga customer
• Makipag-ugnayan sa mga logistik at mga koponan sa pagpapadala upang matiyak ang napapanahon, sumusunod na mga paghahatid at pag-setup
• Maghanda ng mga dokumento sa pagpapadala (kung hiniling ng customs department)
• Makipag-ugnayan sa mga kliyente pagkatapos ng pagbebenta upang mag-alok ng follow-up na suporta at matugunan ang anumang mga alalahanin
• Mag-alok ng payo sa mga retailer tungkol sa paglalagay ng produkto at mga ideya sa marketing

Karagdagang Pananagutan

• Tumugon sa mga email, mga form sa pakikipag-ugnayan sa website, at mga tawag sa telepono 
• Gumamit ng mga tool sa pamamahala ng relasyon sa customer  
• Manatiling nakikipag-ugnayan sa mga kasalukuyang customer para mag-promote at mag-market ng mga bagong item o mag-renew ng mga order. Tiyaking may mga kopya ng mga katalogo o sample ang mga customer
• Sanayin ang iba pang mga sales rep
• Panatilihin ang mga talaan ng paglalakbay at mga gastos; magsumite ng mga voucher para sa reimbursement 
• Panatilihing updated ang dokumentasyon sa paglalakbay, gaya ng pasaporte at visa
• Panatilihing up-to-date sa mga uso sa merkado, mga bagong produkto, mga alok ng kakumpitensya, at pagpepresyo. Ibahagi at talakayin ang mga insight sa mga kapantay tungkol sa mga diskarte sa pagbebenta 
• Manatiling may kaalaman tungkol sa mga internasyonal na regulasyon at paghihigpit
• Pamahalaan ang mga talaan, mga ulat sa pagbebenta, at pagsubaybay sa gastos
• Subaybayan ang mga antas ng imbentaryo at muling ayusin ang mga produkto, kung kinakailangan
• Tumulong upang malutas ang mga isyung nauugnay sa customs, at tiyaking nakakatugon ang mga produkto sa mga pamantayan sa regulasyon ng bansang nag-aangkat
• Makipagtulungan sa mga departamento ng pananalapi upang pamahalaan ang mga transaksyong foreign currency
• Suriin ang mga kasalukuyang hamon at maghanap ng mga bagong pagkakataon sa mga merkado sa ibang bansa

Soft Skills

• Katumpakan
• Aktibong pakikinig
• Analitikal 
• Pansin sa detalye
• Katalinuhan sa negosyo
• Kakayahan sa pakikipag-usap
• Pagtitiwala 
• Serbisyo sa customer 
• Pagpapasya
• Mabusisi pagdating sa detalye
• Etiquette sa email at telepono 
• Emosyonal na katalinuhan
• Empatiya
• Kakayahang umangkop 
• Independent 
• Integridad
• Mga kasanayan sa interpersonal
• Pagganyak
• pasensya
• Pagtitiyaga 
• pagiging mapanghikayat 
• Mga kasanayan sa paglutas ng problema
• Pagkukuwento
• Pagtutulungan ng magkakasama

Teknikal na kasanayan

• Kaalaman sa mga software program para sa:

1. Accounting
2. Negosyo katalinuhan
3. Kalendaryo
4. Cloud-based na pamamahala
5. Pamamahala ng relasyon sa customer
6. Pamamahala ng database
7. Datamining
8. Pagpaplano ng mapagkukunan ng negosyo
9. Pagsusuri sa pananalapi
10. Mga pagtatanghal
11. Pamamahala ng proyekto
12. Benta at marketing
13. Mga spreadsheet
14. Pamamahala ng kalakalan 
15. Seguridad sa transaksyon
16. Mga kaayusan sa paglalakbay 
17. Videoconferencing 

• Teknikal na kadalubhasaan sa mga produkto at serbisyong ibinebenta
• Pag-unawa sa pagsunod ng produkto sa mga dayuhang pamantayan
• Kakayahang pag-aralan ang mga uso sa internasyonal na merkado
• Pamilyar sa mga internasyonal na regulasyon sa kalakalan, mga code ng taripa, at mga pamamaraan sa customs
• Kaalaman sa dokumentasyon ng pag-export at logistik sa pagpapadala
• Pag-unawa sa palitan ng pera at mga kasanayan sa internasyonal na pagbabangko
• Katatasan sa mga wika ng target na bansa

• Mga gumagawa ng agrikultura at pagkain
• Mga tatak ng damit at fashion
• Mga mangangalakal ng kalakal
• Pag-export ng mga bahay
• Mga kumpanya sa paggawa
• Mga korporasyong multinasyunal 
• Mga kumpanya ng parmasyutiko
• Mga kumpanya ng teknolohiya
• Mga kumpanyang nangangalakal
• Mga pakyawan na distributor

Ang mga Export Sales Representative ay madalas na naglalakbay sa iba't ibang bansa, kung saan dapat nilang alam kung paano maayos na makisali sa mga lokal na kultura at kaugalian. Dapat silang mag-navigate sa mga hadlang sa wika, pamahalaan ang mga pagkakaiba sa time zone para sa mga pagpupulong, at sumunod sa mga internasyonal na regulasyon, lahat habang naabot ang mga target na benta sa mga dayuhang merkado. 

Minsan ang mga pinansiyal na pusta ay mataas at maaaring magkaroon ng maraming pressure mula sa mga employer para sa mga sales rep na isara ang mga deal. Samantala, ang hindi regular na oras ng trabaho ay maaaring magdulot ng mga paghihirap para sa mga manggagawang may mga pamilya, na nagpapahirap sa pagpapanatili ng balanseng ekwilibriyo sa buhay-trabaho. Bilang karagdagan, ang madalas na gawain sa paglalakbay ay nangangailangan ng mga manggagawa na umangkop sa magkakaibang klima at pamahalaan ang mga panganib sa kalusugan, pati na rin. 

Ang mga pag-export ay isang pangunahing bahagi ng ating ekonomiya, kung saan ang mga nangungunang pag-export ng America kabilang ang mga item gaya ng makinarya (kabilang ang mga computer), sasakyang panghimpapawid, sasakyan, kagamitang elektrikal, kagamitang medikal, parmasyutiko, mahahalagang metal, cereal, buto ng langis, karne, at cotton, bukod sa iba pa. .

Sa mga araw na ito, ang mga kumpanya sa halos lahat ng industriya ay nagbebenta sa mga pandaigdigang customer. Kahit na ang mga maliliit na negosyo ay maaaring mag-tap sa mga pandaigdigang merkado, lalo na salamat sa kaginhawahan ng online shopping. 

Maraming mga exporter ang nagsisikap na matiyak na ang mga internasyonal na manggagawa ay tinatrato nang mas mabuti, na nangangailangan ng mga patas na pamantayan at kasanayan bilang bahagi ng anumang mga kasunduan sa kalakalan. Ang ilang mga deal, tulad ng USMCA sa North America, ay ginagawang mas simple ang pangangalakal at tumutulong sa mga lokal na ekonomiya. Gayunpaman, ang anumang internasyonal na kalakalan ay may bahagi ng mga tagasuporta at kritiko. 

Ang mga tindero sa pangkalahatan ay kadalasang gustong makipag-usap, magbahagi ng mga ideya, at makipagtulungan sa iba upang magawa ang mga bagay-bagay. Maaaring masigasig na maglakbay ang mga Export Sales Rep at malaman ang tungkol sa ibang mga bansa at kultura. Maaaring mayroon din silang independiyenteng streak, na gustong makahanap ng trabaho kung saan mayroon silang kalayaan at ipinagkatiwala na magtrabaho nang hindi pinamamahalaan.