Mga spotlight
Quality Control Technician, Quality Assurance Inspector, QA/QC Technician (Quality Assurance/Quality Control Technician), Quality Analyst, Quality Technician, Inspection Technician, Compliance Technician, Quality Testing Technician, Product Quality Technician, Manufacturing Quality Technician
Sa iba't ibang anyo, lahat ng negosyo ay nagbebenta ng alinman sa mga produkto, serbisyo, o pareho. Upang maging matagumpay, dapat tiyakin ng mga negosyong ito na ang kanilang mga produkto at serbisyo ay nakakatugon sa ilang pamantayan ng kalidad. Kaya naman umaasa ang mga kumpanya sa mga Quality Assurance Technician sa iba't ibang oras sa kanilang mga aktibidad.
Halimbawa, ang mga kompanyang gumagawa ng sarili nilang mga produkto ay nangangailangan ng mga pagsusuri sa quality assurance (QA) sa mga yugto ng disenyo at pag-develop. Ang mga modelo at prototype ng mga produkto ay ginagawa para sa karagdagang pagsubok bago ang mga ito isagawa sa malawakang produksyon.
Sinusuri ng mga Quality Assurance Technician ang mga produkto para sa kaligtasan at paggana, tinutukoy ang mga depekto, at nagmumungkahi ng mga pagpapabuti. Ang mga pagsusuri sa QA ay maaaring ilapat sa lahat ng uri ng produktong maiisip kabilang ang mga sapatos, software program, smartphone, sasakyan, processed food, gamot, at hindi mabilang na iba pang mga item!
Maaari rin silang magbigay ng kontrol sa kalidad para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng pagbuo ng mga Standard Operating Procedure, pagtatasa ng mga programa sa pagsasanay, pangangalap ng feedback ng mga mamimili, pagsasagawa ng mga audit at inspeksyon, at pagsusuri ng mga sukatan ng pagganap.
- Pagtiyak na ang mga produkto ay ligtas at maaasahan para sa mga mamimili
- Gumaganap ng mahalagang papel sa pagpapanatili at pagpapabuti ng mga pamantayan ng kalidad
- Mga pagkakataong magtrabaho gamit ang mga makabagong teknolohiya at metodolohiya
- Pakikipagtulungan sa iba't ibang pangkat mula sa iba't ibang departamento
Oras ng trabaho
- Ang mga Quality Assurance Technician ay karaniwang nagtatrabaho nang full-time, na may posibilidad na mag-overtime sa mga abalang oras. Maaari silang magtrabaho sa mga planta ng pagmamanupaktura, laboratoryo, o opisina.
Mga Karaniwang Tungkulin
- Bumuo ng mga Pamantayang Pamamaraan sa Operasyon (SOP) para sa pagkontrol ng kalidad
- Magbigay ng pagsasanay at suporta sa mga pangkat ng produksyon. Tiyaking sinusunod ng mga manggagawa ang mga pamantayan
- Magsagawa ng mga pagsusuri sa katiyakan ng kalidad sa mga yugto ng disenyo at pag-unlad
- Tiyakin ang pagsunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon
- Subukan ang mga modelo at prototype bago ang malawakang produksyon
- Tukuyin ang mga depekto at mga lugar na dapat pagbutihin. Magsagawa ng pagsusuri ng ugat ng mga depekto at magpatupad ng mga hakbang sa pagwawasto
- Suriin ang kaligtasan at paggana ng mga produkto
- Magsagawa ng mga audit at inspeksyon ng mga prosesong may kaugnayan sa serbisyo
- Mangalap at suriin ang feedback ng mga mamimili at empleyado upang masuri ang kalidad ng serbisyo
- Suriin ang mga sukatan ng pagganap upang matukoy ang mga lugar na dapat pagbutihin
- Idokumento at iulat ang mga isyu sa kalidad at mga aksyon na ginawa upang ayusin ang mga ito. Ibahagi ang mga ulat sa mga tagapamahala, kung kinakailangan
- Subaybayan ang pagganap ng gawain ng mga manggagawa at suriin ang kanilang trabaho laban sa mga naaangkop na patakaran at mga alituntunin sa pamamaraan upang matiyak ang pagsunod
- Pagpasok ng datos sa mga sistema ng pamamahala ng kalidad
- Suriin ang mga hilaw na materyales, mga produktong kemikal, at iba pang mga produkto
- Tulong sa mga naaangkop na imbestigasyon sa reklamo ng customer
Karagdagang Pananagutan
- Suriin ang mga programa sa pagsasanay para sa pagiging epektibo
- I-calibrate ang mga kagamitan at kasangkapan sa pagsubok. Magsagawa ng regular na pagpapanatili
- Manatiling napapanahon sa mga uso sa industriya, Mabubuting Gawi sa Paggawa , at mga pagsulong sa mga pamamaraan ng pagtiyak ng kalidad
- Panatilihin ang kadalubhasaan sa paksa sa pamamagitan ng pagrepaso ng mga teknikal na manwal, regulasyon, panloob na mga patakaran, at iba pang naaangkop na gabay
- Magsuot ng kinakailangang personal na kagamitan sa proteksiyon at sundin ang mga protocol sa kaligtasan
Soft Skills
- Analitikal na pag-iisip
- Pansin sa detalye
- Kakayahan sa pakikipag-usap
- Oryentasyon sa pagsunod
- Integridad
- Pagmamasid
- Organisasyon
- Pagtugon sa suliranin
- Pagtutulungan ng magkakasama
- Pamamahala ng oras
- Visualization
Teknikal na kasanayan
- Mga pamamaraan sa pag-awdit
- Pagsusuring datos at istatistikal
- Mga kinakailangan sa Pandaigdigang Organisasyon para sa Istandardisasyon
- Kaalaman sa mga regulasyon at pamantayan na partikular sa industriya
- Mga proseso at materyales sa paggawa
- Software at dokumentasyon sa pagkontrol ng kalidad
- Mga aktibidad sa pamamahala ng peligro
- Anim na Sigma
- Mga Pamantayang Pamamaraan sa Operasyon (SOP)
- Mga kasanayan sa teknikal na pagsulat
- Mga pamamaraan ng pagsubok at pagpapatunay
- Mga kumpanyang pang-agrikultura
- Industriya ng sasakyan
- Mga prodyuser ng pagkain at inumin
- Mga kumpanya sa paggawa
- Mga tagagawa ng aparatong medikal
- Mga kumpanya ng parmasyutiko
- Mga restawran
- Mga kompanya ng software
Inaasahang matutuklasan at maresolba ng mga Quality Assurance Technician ang lahat ng isyu na may kaugnayan sa kalidad sa mga produkto o serbisyo. Mahalaga ang kanilang trabaho upang matiyak na ligtas ang mga produkto at sumusunod sa mga pamantayan ng regulasyon, at natutugunan ng mga serbisyo ang mga inaasahan ng customer.
Ang tungkulin ay nangangailangan ng mataas na antas ng integridad, katumpakan, at atensyon sa detalye dahil kahit ang maliliit na pagkakamali ay maaaring humantong sa mga malulubhang problema – at mga potensyal na kaso – kung ang isang depektibong produkto ay maprodyus nang maramihan at maipadala sa merkado.
Ang masisikip na mga deadline at iskedyul ng produksyon ay maaaring mangailangan ng karagdagang oras ng pagtatrabaho. Maaaring kailanganin ng mga technician na harapin ang mga pagtutol mula sa mga miyembro ng pangkat ng pagmamanupaktura, ngunit dapat nilang panatilihin ang kanilang pagsunod sa mga pamantayan. Hindi nila maaaring balewalain ang mga problema o hayaan itong lumagpas, kahit na nangangahulugan ito ng pagiging tagapagdala ng masamang balita!
Bumubuti ang kalidad dahil sa mga digital na solusyon tulad ng automation at AI. Ang mga pagsulong na ito ay nakakatulong upang gawing mas madali ang mga inspeksyon, mapataas ang katumpakan, at mabawasan ang pagkakamali ng tao. Sa katunayan, ang AI-driven analytics ay maaaring mahulaan ang mga potensyal na isyu, na nagbibigay-daan sa pagsasagawa ng mga hakbang sa pag-iwas.
Pinahuhusay ng mga teknolohiyang tulad ng blockchain ang transparency at traceability, na tinitiyak ang mas mahusay na real-time na pagsubaybay at pare-parehong kalidad sa mga pandaigdigang supplier.
Isa pang kalakaran ay ang pagtuon sa mga napapanatiling kasanayan at pagsunod sa mga regulasyon sa kapaligiran. Ang mga kumpanya ay gumagamit ng mga pamamaraan ng green quality assurance upang mabawasan ang basura at matugunan ang mga inaasahan ng mga mamimiling may kamalayan sa kapaligiran.
Ang mga Quality Assurance Technician ay kadalasang mga tagasunod ng mga tuntunin na may talento sa paglutas ng problema at matalas na mata sa detalye. Noong bata pa sila, maaaring nasiyahan sila sa mga puzzle, eksperimento sa agham, o mga aktibidad na nangangailangan ng katumpakan at katumpakan.
- Ang mga Quality Assurance Technician ay nangangailangan ng kahit man lang diploma sa high school o GED
- Maaaring makatulong ang isang degree sa kolehiyo, ngunit ang pagpili ng tamang major ay depende sa partikular na industriya na gusto mong pagtrabahuhan.
- Ang pagpili ng isang partikular na industriya na major ay nagbibigay ng malalim na kaalaman at kasanayan na angkop sa larangang iyon. Maaari kang maging lubhang mahalaga sa mga employer sa loob ng industriyang iyon. Gayunpaman, ang isang general quality assurance degree ay nag-aalok ng maraming nalalamang edukasyon na maaaring ilapat sa iba't ibang industriya.
- Ang pagkuha ng ilang kurso sa pagmamanupaktura ay karaniwang kapaki-pakinabang kahit ano pa ang iyong major. Ang mga kaugnay na kurso ay maaaring kabilang ang:
- Mga proseso ng paggawa
- Kontrol ng kalidad
- Mga pamantayan sa regulasyon
- Pagsusuri ng istatistika
- Mabuting Gawi sa Paggawa
- Mas gusto ng ilang employer na kumuha ng mga manggagawang may mga taon ng kaugnay na karanasan sa trabaho, habang ang iba ay maaaring magbigay ng on-the-job training o mga apprenticeship!
- Kasama sa mga opsyonal na sertipikasyon ang:
- Sertipikadong Inspektor ng Kalidad at Sertipikadong Tekniko ng Kalidad ng American Society for Quality
- Six Sigma Certification
- Hindi naman kinakailangang magkaroon ng degree ang mga Quality Assurance Technician, at kung kinakailangan man, kadalasan ay may kaugnayan ito sa partikular na industriya na kanilang pinagtatrabahuhan. Gayunpaman, may ilang taong pumipili ng general quality assurance degree na maaaring ilapat sa maraming larangan.
- Sa isip, ang mga programa ay dapat magkaroon ng mga batikang miyembro ng faculty at mga pagkakataon para sa mga internship o kooperatiba na pag-aaral sa mga lokal na employer.
- Isaalang-alang ang halaga ng matrikula, mga diskwento, at mga pagkakataon sa lokal na iskolarship (bilang karagdagan sa tulong na pederal).
- Magpasya kung gusto mong mag-kolehiyo bago mag-apply para sa isang trabaho sa QA. Kung gayon, subukang tukuyin kung aling industriya ang gusto mong pagtrabahuhan upang maiangkop mo ang iyong edukasyon nang naaayon.
- Kung hindi ka sigurado, ngunit gusto mo pa ring kumuha ng degree, isaalang-alang ang pagkuha ng bachelor's degree sa quality assurance o quality management.
- Sikaping makakuha ng karanasan sa QA sa pamamagitan ng mga part-time na trabaho o internship sa pagmamanupaktura o pagkontrol ng kalidad
- Gumawa ng portfolio ng mga proyektong iyong pinagtrabahuhan. Magtago ng isang working resume at dagdagan ito habang dumarami ang iyong karanasan.
- Mga aklat pang-aral, mga artikulo online , at mga video tutorial tungkol sa mga proseso ng pagtiyak ng kalidad
- Suriin nang maaga ang mga posting ng trabaho upang malaman ang tungkol sa mga karaniwang kinakailangan, tulad ng edukasyon, mga sertipikasyon, at ginustong karanasan sa trabaho
- Humiling na magsagawa ng mga panayam na nagbibigay ng impormasyon sa mga Quality Assurance Technician sa iba't ibang industriya. Magtanong kung maaari mo silang samahan sa trabaho nang isang araw.
- Gumawa ng listahan ng mga potensyal na reperensya sa trabaho na may mga numero ng telepono at email address. Siguraduhing humingi ng pahintulot bago ibigay ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
- Tingnan ang mga portal ng trabaho gaya ng Indeed , Simply Hired , Glassdoor , at Craigslist
- Maghanap ng mga part-time na trabaho, internship, apprenticeship, o anumang bagay para makapagsimula ka nang magkaroon ng karanasan.
- Magtanong sa mga nagtatrabahong QA Technician para sa mga tips sa paghahanap ng trabaho. Karamihan sa mga trabaho ay natatagpuan pa rin sa pamamagitan ng networking!
- Kumonekta sa career center ng iyong paaralan para sa tulong sa mga resume, mock interviewing, at paghahanap ng mga job fair
- Tingnan ang mga online na template ng resume para sa Quality Assurance Technician at repasuhin ang mga posibleng tanong sa job interview, tulad ng, “Maaari mo bang ilarawan ang isang pagkakataon na natukoy mo ang isang malaking depekto sa isang produkto o proseso? Paano mo ito hinarap, at ano ang naging resulta?”
- Mag-brush up sa terminolohiya at balita tungkol sa larangan bago tumungo sa mga panayam. Maging handa na talakayin ang iyong mga insight tungkol sa mga uso at pagsulong
- Alamin kung paano manamit para sa matagumpay na panayam!
- Maging masigasig sa pagtukoy ng mga isyung kailangang ayusin bago tuluyang maisagawa ang isang produkto
- Kausapin ang iyong superbisor tungkol sa mga paraan kung paano mo mapapahusay ang iyong kaalaman at kasanayan upang mas mapaglingkuran ang kumpanya. Ipakita ang iyong kahandaang kumuha ng mga karagdagang kurso o sertipikasyon tulad ng Certified Quality Technician o Six Sigma Certification.
- Pag-aralan ang mga gabay at detalye ng tagagawa at software upang maging eksperto ka sa mga bagay na iyong sinusuri sa kalidad.
- Magpakita ng halimbawa para tularan ng iba. Turuan nang mabuti ang mga bagong manggagawa at tiyaking nauunawaan nila ang kahalagahan ng kanilang mga gawain.
- Palaging magsuot ng naaangkop na personal na kagamitan sa proteksyon upang maiwasan ang mga sakuna at panganib
- Maglathala ng mga artikulo na may kaugnayan sa iyong larangan ng quality assurance upang maitatag ang iyong sarili bilang isang lider sa industriya
- Magsagawa ng iba't ibang uri ng quality assurance upang mapalawak ang iyong mga abot-tanaw
- Isaalang-alang ang paglipat o paglipat ng employer kung kinakailangan upang umunlad ang iyong karera!
Mga website
- American Society para sa Kalidad
- Asosasyon para sa Pagsubok ng Software
- AT*SQA
- Pandaigdigang Organisasyon para sa Istandardisasyon
- Lupon ng mga Kwalipikasyon sa Pagsubok ng Software sa Pandaigdig
- Pambansang Komite para sa Pagtitiyak ng Kalidad
- Pambansang Pagtitiyak ng Kalidad
- QAI Global Institute
- Samahan ng Pagtitiyak ng Kalidad
- Asosasyon ng Pagtitiyak ng Kalidad
- Internasyonal na Pagtitiyak ng Kalidad
- Magasin ng Pagtitiyak ng Kalidad
- Buod ng Kalidad
- Magasin ng Kalidad
Mga libro
- Six Sigma para sa mga Dummies , ni Craig Gygi
- Ang Handbook ng Sertipikadong Tekniko sa Kalidad , ni Donald W. Benbow
- Ang Kinabukasan ng Pagtitiyak ng Kalidad ng Software , ni Stephan Goericke
Halos bawat organisasyon ay nangangailangan ng mga propesyonal sa quality assurance upang matiyak na ang mga proseso ay isinasagawa nang tama. Gayunpaman, ang isang karera sa QA ay kadalasang maaaring may kinalaman sa pagsasabi sa ibang miyembro ng koponan o mga stakeholder ng mga bagay na ayaw nilang marinig! Kung interesado ka sa iba pang mga opsyon, isaalang-alang ang mga karera tulad ng:
- Tagapagtipon ng Istruktura ng Sasakyang Panghimpapawid
- Teknolohista ng Kalibrasyon
- Electrical at Electronic Equipment Assembler
- Tagapag-ipon ng Makina
- Inspektor ng Sunog
- Tekniko ng Inhinyerong Industriyal
- Industrial Machinery Mechanic
- Logistician
- Tagapagpakain ng Makina
- Tekniko sa Paggawa
- Maramihang Machine Tool Setter
- Espesyalista sa Pagpapabuti ng Proseso
- Superbisor ng Produksyon
- Regulatory Affairs Specialist
Newsfeed
Mga Tampok na Trabaho
Mga Online na Kurso at Tool
Mga Inaasahan sa Taunang Sahod
Ang mga bagong manggagawa ay nagsisimula sa humigit-kumulang $78K. Ang median na suweldo ay $101K bawat taon. Ang mga manggagawang may mataas na karanasan ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $130K.