UX Researcher

"Kung nagpapatakbo ako ng pananaliksik, nasa labas ako at tungkol sa pakikipagkita sa mga tao, kadalasan sa kanilang lugar ng trabaho upang malaman ang tungkol sa kung ano ang kanilang ginagawa. Kung nagawa ko na ang aking field research, bumalik ako sa opisina na nag-aayos ng impormasyon, sinusubukan kong unawain ang mga pattern ng pag-uugali at kung ano ang natutunan namin. Gumugugol din ako ng maraming oras sa pakikipag-usap sa mga tao sa buong kumpanya, na nagbabahagi ng kung ano ang alam namin upang matulungan silang gumawa ng mga desisyon." - Georgie Bottomley, Senior UX Researcher, Atlassian

• Pagpaplano at Recruitment ng Pananaliksik
  • Bumuo ng isang mahusay na ginawang plano sa pananaliksik na may malinaw na mga layunin sa pananaliksik.
  • Sumulat ng mga tagasuri sa pagsasaliksik ng kakayahang magamit at mga gabay sa talakayan.
  • Mag-recruit ng mga naka-target na end-user para sa mga partikular na pag-aaral sa pananaliksik.
• Pagkolekta ng data 
  • Katamtaman ang isa-sa-isang pangunahing mga session ng kakayahang magamit.
  • Tumulong na bumuo at magpatupad ng mga quantitative survey.
  • Magsagawa ng mga panayam sa stakeholder at kliyente.
• Pagsusuri sa datos
  • Kumuha ng mga insight tungkol sa mga gawi ng user mula sa mga tool sa instrumentation sa web.
  • Isalin ang mga insight ng user sa mga naaaksyong rekomendasyon para sa team ng produkto.
• Paglalahad ng mga Insight
  • Gumawa ng mga persona at iba pang "mga radiator ng impormasyon" (hal. mga mapa ng paglalakbay) upang maiparating ang mga insight sa mga koponan ng disenyo at pag-develop.
  • Ipakita ang mga natuklasan sa pananaliksik sa disenyo sa mas malaking koponan sa isang malinaw at organisadong paraan.
• Diskarte
  • Makipagtulungan nang malapit sa pangkat ng produkto upang matukoy ang mga layunin ng pananaliksik.
  • Magtatag at magpatupad ng isang pangkalahatang diskarte sa pananaliksik.

Ito ay ilan lamang sa mga gawain na kabilang sa pananaliksik sa UX. Sa huli, ang iyong trabaho bilang isang UX researcher ay bumuo ng isang larawan ng iyong mga target na user batay sa kanilang mga pangangailangan, kagustuhan, motibasyon, at pain-points. Ang mga insight na ito ay nagbibigay-daan sa mas malawak na team ng disenyo na lumikha ng mga produktong madaling gamitin batay sa totoong feedback ng user—hindi lang ang iyong mga pagpapalagay.

Tulad ng karamihan sa mga tungkulin sa disenyo ng UX, iba't ibang bagay ang ibig sabihin ng UX researcher sa iba't ibang kumpanya. Upang matuto nang higit pa tungkol sa kung ano ang maaaring asahan sa iyo bilang isang UX researcher, mag-browse sa iba't ibang mga site ng trabaho at tingnan kung paano nag-a-advertise at naglalarawan sa papel ang iba't ibang kumpanya.

Pinasasalamatan: " Ano ba Talaga ang Ginagawa ng Isang UX Researcher? Ang Ultimate Career Guide" Raven L. Veal, PhD, The Career Foundry

• Kumplikadong Paglutas ng Problema
• Kritikal na pag-iisip
• Pagsusuri at Pagsusuri ng Sistema
• Paghatol at Paggawa ng Desisyon
• Kaalaman tungkol sa Analytical o Scientific Software
• Pag-order ng Impormasyon
• Teknolohikal na Kahusayan
• Kakayahan sa pakikipag-usap
• Pag-compute ng Matematika
• Katalinuhan at Lohikal na Pag-iisip
• Pag-unawa sa Pag-uugali ng Tao
• Paggawa gamit ang Malaking Koleksyon ng Data
• Pagkukuwento

Ang inaasahang 10-taong paglago ng trabaho mula 2016 ay 19%. 

• Mga Kumpanya sa Teknolohiya
  • Lalo na ang mga nakatuong kumpanya ng teknolohiya tulad ng Facebook o Google
• Sa ilang antas, ang tech division ng anumang kumpanya ay tumutulong sa mga app, website o digital presence
  • Maaaring kabilang sa mga industriya ang advertising, pananalapi, edukasyon, retail, pangangalaga sa kalusugan, media, hospitality, telekomunikasyon at nonprofit

• Isang pagtaas sa mga kumpanyang naghahanap ng mga benepisyo ng pananaliksik sa UX ngunit walang sapat na mga koponan upang matugunan ang pangangailangan
• Malaking lugar ng paglago sa pangkalahatan
• Dahil ang pananaliksik ay nakahilig nang husto sa karanasan ng gumagamit sa teknolohiya, ang mabilis na paglago at ebolusyon ng teknolohiya ay nakakaapekto sa industriya — Isang walang hanggang pagsasaayos
• Ang Pananaliksik at Disenyo ng UX ay nagiging mas ubiquitous habang ang mga kumpanya ay nakatuon sa pag-akit sa mga user sa isang dagat ng mga opsyon, kaya ang mga propesyonal sa UX ay gumugugol ng mas maraming oras sa pag-coordinate ng mga koponan sa mas malalaking negosyo.

• Nagkukuwento
• Pagbabasa ng kwento ng mga tao
• Pag-aaral tungkol sa iba't ibang buhay at trabaho ng mga tao
• Naglalaro at nagsusuri ng teknolohiya